첫 사고인데 처리 과정이 맞는 건지 궁금합니다. 수리비와 렌..

안녕하세요. 사회초년생이고 이번이 처음 겪는 사고라 궁금한 점이 많아 의견을 구하고자 글을 올립니다.

오전 10시 30분경 사고 접수

사고 접수 후 보험사에서 영상접수를 권유받았습니다.

약 15분 후 영상접수 담당자에게 연락이 왔고, 영상 촬영을 진행했습니다.

그 과정에서 렉카나 공업사는 어떻게 해야 하는지 문의했는데, "고객이 알아서 부르면 된다"는 안내를 받았습니다.

 

이후 다른 사고 현장에 미리 대기 중이던 렉카가 앞선 사고에서 거절을 당한 뒤 제 사고 현장으로 왔습니다.

렉카 기사가 제 보험사와 통화하는 내용을 듣고 피해자와 이야기를 나눈 뒤, 피해 차량을 해당 렉카가 견인해 갔습니다. 당시 저는 가해자였고 이런 상황을 잘 몰라 별다른 조치를 하지 못했습니다. 주변 사람들은 나중에 사설 렉카일 가능성이 높다고 이야기했습니다.

그 후 오후 4~5시쯤 대물 담당자로부터 예상 수리비 안내를 받았습니다.

다만 의문인 점은 보험사에서 블랙박스 영상을 확인했다는 이야기는 전혀 없었고, 영상 요청도 없었습니다.

안내받은 예상 비용은 다음과 같습니다.

대물 수리비: 2,498,110원

렌트비(7일): 약 700,000원

저는 사고 자체는 인정하고 있습니다. 다만 처리 과정이 일반적인 절차인지, 그리고 수리비와 렌트비가 적정한 수준인지 경험 있으신 분들과 전문가분들의 의견을 듣고 싶습니다.